Il y a 2 jours, j’avais rendez-vous pour un entretien avec une journaliste du web. Elle m’a posé plein de questions sur mon activité et particulièrement, quel avait été le cheminement entre ma carrière dans l’industrie pharmaceutique et la création d’une Activité en Dermo-Cosmétique Naturelle, basée sur les Huiles Végétales.
Puis, elle m’a expliqué qu’elle faisait partie d’un groupe sur Internet très orienté sur les soins Naturels et particulièrement ceux de la peau. Elle avait entendu parlé de mon blog et du Laboratoire Cosmétique Oleassence en Luberon, par quelques personnes du groupe.
Or, dans ce groupe, quelques personnes s’interrogeaient sur les coulisses de mon activité.
- Comment étaient fabriqués les produits, les sérums, et les savons ? Artisanal ou Industriel ?
- Quels en étaient les origines ? Etaient-ils faits en France ou Pas ?
- En quoi les produits étaient-ils « Haut de Gamme » ?
- Qui s’occupaient de l’approvisionnement ?
- Comment étaient envoyés les colis, par qui et dans quelles conditions ? Sur les places de marché automatiquement ou à la main ?
- ……
Cela m’a vivement interpellée, moi qui prône la transparence et le partage.
Quel est notre mode de fonctionnement ?
Il y a 2 pôles géographiques dans notre activité :
- Le pôle Conception & Communication que nous assurons dans le Luberon: les articles du Blog, les Formations sur Internet ou en Live, le développement de l’application « My Personal Formula », l’élaboration des Formules pour les Sérums, le suivi des Commandes et des Clients,..
- Le Pôle Fabrication et Distribution qui est assuré par un Laboratoire Cosmétique, spécialiste des Huiles végétales & des Savons, et où tout est fait de façon artisanale.
Pour découvrir les coulisses de notre Labo, c’est par ici ⇒
Bonjour.
J’ai toujours conservé les flacons et pots Oleassence qui sont de grande qualité afin de les réutiliser si besoin. Simplement je réalise que le nettoyage des flacons ainsi que des pipettes est fastidieux car un dépôt huileux y perdure. Quels produits de nettoyage recommandez-vous ? Est-il possible d’acheter des bouchons avec pipettes afin de les remplacer ?
Merci encore pour votre travail et tous ces élixirs qui sont de précieuses escortes pour notre peau.
Bonjour Virginie,
merci pour votre gentil commentaire.
oui, nous proposons sur notre site, ces compte-gouttes dans « divers ».
Pour détacher le dépôt huileux, vous pouvez utiliser le micro-onde avec de l’eau bouillante avec un liquide vaisselle et secouez bien.
Avec de l’alcool à 90°C, cela facilite grandement.
Dans le Lave-vaisselle avec la tête en bas aussi, cela marche bien.
A bientôt
Bonjour,
Pouvez vous nous conseiller sur un endroit où nous fournir en huiles végétales et essentielles de qualité pour nos préparations?
merci beaucoup.
bonjour Charlotte,
je vous invite à consulter le site de vente Oleassence: http://www.oleassence.com/
A bientôt
avez vous reçu mon courrier?
bonjour Ihsène,
vous avez reçu une réponse à votre précédent commentaire.
A bientôt
Merci pour ce vidéo très intéressant. Toutefois je m’interroge tout de même de l’origine des matières premières utilisées, en particulier les huiles végétales. Qu’est-ce qui font qu’elles sont haut de gamme? D’où proviennent-elles? Comment s’assurer que les huiles que nous achetons sont de bonne qualité? Comment vous assurez-vous que vous achetez de bons produits? Faites vous des contrôles de qualité? Tous les vendeurs disent que leur huiles sont de grande qualité. Comment vérifier qu’elle sera d’excellente qualité d’un site de vente à un autre?
Merci
Bonjour Maxime,
vous posez une excellente question.
Il est effectivement difficile à un consommateur de faire la différence.
C’est une question de confiance entre vous et le site de vente. C’est à vous de faire la différence et pour cela faites un essai et comparez l’efficacité.
Vous êtes le seul juge. C’est à vous de voir à qui vous accordez votre confiance.
A bientôt
C’est très sympathique de voir ces étapes de travail derrière les coulisses. En nous les montrant, non seulement vous faites preuve de transparence, mais aussi et surtout vous l’humanisez!
Merci de nous avoir présenté Marie-Rose. C’est toujours beau de voir du travail bien fait! Dîtes-lui bonjour de la part des destinataires de ses paquets! Et merci!
commande faite lundi reçu le colis jeudi : très contente ! merci à vous
Merci pour cette belle initiative de partage, et merci à Rose-Marie pour la rapidité d’envoi et le bon emballage des produits !
Vivement la prochaine vidéo :)
Bravo Christine pour votre professionnalisme !!
Un grand merci aussi pour votre transparence exemplaire :)
merci infiniment à Rose Marie et à toute l’équipe pour ce travail soigné
Merci à Rose Marie et à toute l’équipe pour la rapidité de réception des commandes .
Merci à Rose Marie et à toute l’équipe pour la rapidité de réception des commandes .
Merci à Rose-Marie et à toute l’équipe pour le soin apporté au traitement des commandes et au conditionnement des colis. Le travail de chaque personne est essentiel.
Katia.